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互聯(lián)網(wǎng)每次的改革和轉(zhuǎn)折基本都發(fā)生在新年伊始，2020年2月上線的視頻號(hào)是這樣，2017年1月9號(hào)發(fā)布的小程序也是如此。小程序從上線至今，不知不覺已經(jīng)陪我們走過了四個(gè)年頭。
      小程序輕便的使用和日益強(qiáng)大的功能，讓它成為了人們生活中不可或缺的工具�，F(xiàn)在無論是辦公、溝通、社交、閱讀、支付還是購(gòu)物，都能在小程序上完成。

小程序互聯(lián)時(shí)代已呈現(xiàn)“大成之勢(shì)”，那么2021年小程序市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)會(huì)怎么樣？小程序的發(fā)展空間還有多大？

   打造私域流量矩陣

 如今，傳統(tǒng)營(yíng)銷方式的獲客成本越來越高，私域流量的重要性也逐漸凸顯。在未來的流量爭(zhēng)奪戰(zhàn)中，私域流量必將成為商家運(yùn)營(yíng)的標(biāo)配！

 健康碼，行程碼等業(yè)務(wù)都要通過小程序查詢。一場(chǎng)疫情，完成了小程序的全民教育。也加快了線下實(shí)體店鋪數(shù)字轉(zhuǎn)型的速度，讓線下店主意識(shí)到了線上經(jīng)營(yíng)的重要性。小程序是線下店主線上布局的重要工具。

從騰訊公布的2020年第三季度業(yè)績(jī)來看，企業(yè)微信上的月活躍用戶已超過1.3億。商家可以綜合運(yùn)用群發(fā)助手、聊天工具欄等社群管理工具來維護(hù)客戶資源。

企業(yè)微信群的人數(shù)上限是500，對(duì)于部分行業(yè)在提供對(duì)外服務(wù)時(shí)，500人的群會(huì)大大提高服務(wù)效率。

在企業(yè)微信群里通過小程序來派發(fā)優(yōu)惠券，進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng)，營(yíng)造一個(gè)活躍的社群氛圍。

將企業(yè)微信和小程序結(jié)合，商家通過企業(yè)微信群快速喚醒用戶，小程序緊接著成為用戶便捷下單的工具，迅速建立就起了一個(gè)交易閉環(huán)。

關(guān)于“小程序+公眾號(hào)+朋友圈+社群”的玩法其實(shí)非常多，四者之間都是能相互打通的，因此商家的營(yíng)銷也就多了更多渠道。

公眾號(hào)誕生伊始，讓再小的個(gè)體也有自己的品牌。而如今小程序和公眾號(hào)已經(jīng)打通，公眾號(hào)與小程序可進(jìn)行相互跳轉(zhuǎn)，這讓品牌的小程序及公眾號(hào)更能被廣泛傳播。

此外，你還需要利用到社群和朋友圈這兩個(gè)公共對(duì)外的端口。微信社群和朋友圈可以說是營(yíng)銷主戰(zhàn)場(chǎng)，是社交轉(zhuǎn)化的橋梁。

現(xiàn)在小程序可以直接分享至朋友圈，完全可以幫助商家增強(qiáng)曝光度。在微信社群內(nèi)，商家可以利用小程序在社群里舉辦抽獎(jiǎng)等活動(dòng)，增強(qiáng)粉絲的忠誠(chéng)度和粘性，最終達(dá)到高轉(zhuǎn)化的目的！

營(yíng)銷數(shù)字化

目前來說傳統(tǒng)大型企業(yè)的轉(zhuǎn)型是重點(diǎn)，由于小程序的發(fā)展趨勢(shì)不少企業(yè)會(huì)利用小程序來完成這一轉(zhuǎn)型，通過小程序開啟數(shù)字化營(yíng)銷讓運(yùn)營(yíng)起來更加的高效率提升用戶體驗(yàn)感，并且現(xiàn)在不少企業(yè)商家以及利用小程序來完成數(shù)字化營(yíng)銷了比如在小程序中引流用戶、在線交易、數(shù)據(jù)管理等方面都能夠通過小程序后臺(tái)的相關(guān)數(shù)據(jù)來發(fā)掘用戶的畫像從而實(shí)行更加完善的營(yíng)銷策略。

小程序內(nèi)擁有上百種營(yíng)銷功能，例如：拼團(tuán)、秒殺、拆紅包、社交送禮、分銷、套餐組合、直播等，多樣化的營(yíng)銷功能，能夠?qū)崿F(xiàn)各種場(chǎng)景下的需求！

管理智能化

無論是傳統(tǒng)的企業(yè)還是線上的企業(yè)對(duì)于“會(huì)員”這個(gè)詞的概念應(yīng)該都不陌生的，對(duì)于未來發(fā)展的概念里“會(huì)員”將會(huì)繼續(xù)滲透各行各業(yè)中，因?yàn)橹挥刑岣呔珳?zhǔn)用戶的黏性才能達(dá)到穩(wěn)定的企業(yè)發(fā)展，小程序的智能化管理在未來中一樣會(huì)脫穎而出因?yàn)榻鉀Q了時(shí)間與空間的限制，讓企業(yè)商家們可以隨時(shí)隨時(shí)的進(jìn)行管理經(jīng)營(yíng)小程序。

 在小程序中“會(huì)員積分”、“會(huì)員等級(jí)”等功能，就能讓會(huì)員體驗(yàn)到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而大幅度提升其復(fù)購(gòu)率，維系客戶忠誠(chéng)度。同時(shí)商家還可以通過移動(dòng)端管理后臺(tái)，不受時(shí)間和空間限制，實(shí)時(shí)掌握店鋪經(jīng)營(yíng)狀況！

 將更加AI智能化

相信很多企業(yè)商家們?cè)?020年的時(shí)候都很清楚現(xiàn)在中國(guó)的領(lǐng)域?qū)⒁�步入一個(gè)ai智能化階段那么小程序一樣不會(huì)被淘汰，也會(huì)在未來時(shí)間內(nèi)會(huì)加入ai智能化系統(tǒng)不管是在安全系數(shù)還是服務(wù)層面上來說，AI智能化將能夠協(xié)助小程序提升服務(wù)品質(zhì)和高效率。隨著AI技術(shù)發(fā)展，人工智能是未來的發(fā)展趨勢(shì)，這已是各界領(lǐng)域達(dá)成的共識(shí)。而小程序在未來勢(shì)必也會(huì)進(jìn)一步智能化。